Aviso de Privacidad
Actualizado el 15 de enero de 2026
1. Responsable del tratamiento
Zinthomx S.A. de C.V., con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales: nombre completo, dirección de correo electrónico, y el contenido de los mensajes que nos envíe a través de nuestro formulario de contacto. No recopilamos datos personales sensibles como información financiera específica, datos biométricos ni información médica. Los datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) se recopilan de manera automática con fines estadísticos.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: responder a sus consultas y solicitudes de información; proporcionarle orientación sobre nuestros servicios de educación financiera y apoyo social; dar seguimiento a su caso cuando sea necesario. Como finalidades secundarias: enviarle información relevante sobre programas de educación financiera; realizar estadísticas internas sobre el perfil de consultas recibidas.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza con base en su consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto, así como en el interés legítimo de Zinthomx para la prestación de sus servicios. Usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a la revocación.
5. Transferencia de datos
Zinthomx no transfiere sus datos personales a terceros nacionales o internacionales sin su consentimiento previo, salvo en los casos previstos por la LFPDPPP y su Reglamento, como requerimientos de autoridades competentes debidamente fundados y motivados.
6. Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito, controles de acceso basados en roles y protocolos de seguridad actualizados periódicamente.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades descritas, y Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud a contacto@zinthomx.com incluyendo su nombre, descripción clara del derecho que desea ejercer y un medio de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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9. Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos. Las modificaciones estarán disponibles en esta página y, en caso de cambios sustanciales, le notificaremos a través de los medios de contacto proporcionados.
10. Autoridad de protección de datos
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede interponer una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información visite www.inai.org.mx.
11. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre este aviso de privacidad, puede comunicarse con nosotros en: Zinthomx S.A. de C.V., Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México. Correo: contacto@zinthomx.com. Teléfono: +52 55 4172 8390.